Да Вам не показалось. Приватбанк закрыл самую популярную рассрочку, а именно - Оплата Частями. Деньги в периоде. Стандарт (Для продавцов, покупатели заметят это позже, когда магазины пересчитают и добавят процент для тех кто привык брать рассрочки от 6 месяцев).
На сайте информацию еще не обновили.
При этом не уведомил своих клиентов. В один прекрасный день пользователи при оформлении рассрочки получили сообщение : Array ( [state] => FAIL [message] => bad value:
merchantType. Selected merchant type has been deactivated by the
administrator. Contact the bank for more details. )
Вот Вам классическое отношение к клиентам. Без уведомления. И еще раз доказывает истину, что никогда не играйте с государством в лотерею. Правила меняются на этапе покупки лотерейного билета, в момент когда вы выиграли и в момент когда пришли получать выигрыш.
Обращаемся на горячую линию, дабы получить ответ:
Диалог с поддержкой:
Спеціаліст Охота Владислав в чаті
Получаем такое сообщение
Array
( [state] => FAIL [message] => bad value: merchantType. Selected
merchant type has been deactivated by the administrator. Contact the
bank for more details. )
Охота Владислав
Добрый день
Какой тип кредита Вы указываете ?
Деньги в периоде
Охота Владислав
к
сожалению данный вид кредитования больше не доступен. Рекомендуем
использовать "Стандартную Оплату частями" и "Мгновенную рассрочку"
е.ать
а как бы сообщить своим клиентам?
Охота Владислав
Была рассылка в виде смс
Просим прощения если сообщение Вам не поступило
куда пожаловаться?
Жлобо банк
Охота Владислав
Почта руководителя Anton.Kra....s@privatbank.ua
Можете обращаться напрямую
Оплата Частями. Деньги в периоде. Стандарт - вот вижу есть такая программа
спасибо.
Охота Владислав
Мгновенная рассрочка. Акционная и Оплата частями.Деньги в периоде отключены
К сожалению, сроков по возобновлению пока нет.
Пишем Антону.
День добрый.
Подскажите по какой причине отключили и не уведомили программу рассрочки
Оплата Частями. Деньги в периоде. Стандарт .
И диалог с поддержкой, пересылаем ему.
Получаем ответ.
Добрый день!
Запрашиваем документы:Уведомление должны были поступить в прошлом месяце, проверим коммуникации
Просим прощения за неудобства.
На данный момент ПриватБанком поддерживаются:
Оплата частями и Мгновенная рассрочка
Деньги в периоде и Мгновенная рассрочка. Акционная, Больше не поддерживаются - требования законодательства
Спасибо за ответ, дайте пруф на законодательно основу?
Получаем ответ:
Прямого распоряжения нет. Проблема во всей законодательной базе.
По всем кредитам ПриватБанка должно быть начисление пени и штрафов, в случае невыполнения обязательств заемщиком.По
кредитам, которые описаны ранее начисление пени и штрафов очень
затруднительно, т.к. по данным видам кредит разделен между покупателем и
продавцом (тело и\или проценты ) , т.о. ответственность за невыполнение
обязательств тоже должна разделяться.
Поэтому возникают коллизии и неоднозначность принятия решений в судах, что ведет к убыткам Банка.
Приносим извинения за неудобства, но из-за множества факторов вынуждены отключить эти схемы из доступных.
Вот и все что Вам надо знать про Приватбанк и про Государство (которое так норовит стать Родиной).
ДАВАЙТЕ С НАМИ, У НАС ИНТЕРЕСНО!
Информация предоставлена СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫМ магазином наушников Headphones.UA
